Ｑ：請問VIP是月付還是一次性付費？
Ａ：
所有VIP皆為一次性付費，（iPhone & iPad雙版本），換新機，登入有購買過的帳號，按還原購買，便可免費獲取VIP。（會與Apple連線檢查是否有購買過）。
MAC內購買VIP同上。
MAC白金版也是一次性付費，換新機只要在AppStore登入有購買過的帳號，便可免費再次下載。
目前方案都是固定的（永久性），並無補差額方案，請確定欲使用的額度，再行購買。
Ｑ：為什麼寫了信，問問題都沒回？
Ａ：
最近有幾次回覆信件被退回(Gmail)，可能導致使用者未收到回覆，經查可能原因是您的Gmail帳戶的空間已滿，無法收到新信件，請清理您的Gmail帳戶空間或向Google購買升級方案。
Ｑ：是否需連網？
Ａ：此為單機版本，使用時不需連網。
Ｑ：如何備份與還原（iOS），換新機資料如何轉移？
Ａ：
此軟體有４種備份還原功能：
１．輸出備份檔至E-Mail（免費）
２．輸出備份檔至iTunes目錄（VIP）
３．iCloud（VIP）
４．其他雲端（VIP）
E-Mail：
設定->手機輸出備份檔至E-Mail，另一隻手機或平板至e-mail點備份檔（附件），會跳入本App並會詢問是否還原。
iTunes（VIP）：
備份檔(電腦 =>iOS），iTunes使用流程：
電腦連接iPhone，開啟iTunes，點手機圖示，App，下拉至檔案共享，點TC進銷存(TC Invoicing)，將備份檔拉至右邊視窗，打開iPhone TC進銷存App，至設定，瀏覽iTunes備份檔，點備份檔還原即可。
備份檔(iOS => 電腦）
iPhone備份至iCloud 後也備份一個至iTunes（設定裡的「備份至iTunes」），連線至電腦，開啟iTunes，選連接設備，App，下拉，檔案共享，TC進銷存，顯示備份檔列表（備份檔，可輸入及輸出）。
iCloud：
App裡的設定，輸出備份至iCloud，輸出後，用另一台登入iCloud，開啟App，設定，瀏覽iCloud備份檔，下載備份檔，點備份檔還原即可。
其他雲端：
App裡的設定，輸出備份至其他雲端，可用電腦下載雲端備份檔，或用其他雲端App下載備份檔，點備份檔選由TC進銷存開啟即可。
VIP有內建備份檔瀏覽器，可瀏覽iTunes目錄備份檔，進而自App內輸出，載入，刪除備份檔等功能。
Ｑ：如何備份與還原（MAC）？
Ａ：
備份：開啟APP，設定，輸出備份檔 (.tcit)。
還原：開啟APP，點左上角（更多）按鈕，按輸入備份檔 (.tcit)。
Ｑ：如何匯入副機模板或備份檔( iOS)？
Ａ：
１．主機輸出副機模板至e-mail，副機由e-mail點附件載入副機模板。
２．上傳至其他雲端（VIP）
上傳副機模板或備份檔至自己的Google Drive，並取得檔案共用連結（需設定共用），寄連結網址至e-mail，接收方，打開e-mail並複製連結，開啟瀏覽器貼上連結，下載副機模板，點在『TC進銷存』中打開，會跳入本App中，並詢問是否匯入副機模板。
＃新版iCloud Drive好像也可以連結分享檔案，目前尚未測試。
寄出時選『其他雲端』時記得將備份檔加上副檔名
備份檔副檔名：.tcit
副機模板副檔名：.tcits
副機模板副檔名：.tcito (僅出貨端)
副機進出貨清單檔副檔名：.tcitd
Google Drive則副檔名需重複，手機雲端App點檔案才會出現由ＴＣ進銷存開啟的按鈕，（iCloud Drive則副檔名不需重複）。
EX: Backup_2017_11_16.tcit.tcit
Ｑ：iOS系統郵件建立與備份檔傳送範例
Ｑ：同一客戶，如何合併出貨單( iOS)？
Ａ：
合併出貨單，請至設定選『快速出貨掃描模式』：
商品可不用掃描，也可加入清單，點商品，點加入列印清單，加入清單的商品可修改數量，單價，或刪除，或取消此清單。
快速出貨掃描模式（列印單據功能），列印單上可合併同一家商品，列印後（ＶＩＰ），列印單據PDF檔自動儲存至列印列表上，可再次列印或分享。
如不列印，也可直接按『結算』此清單。
出貨單頁面，列印結算後，仍是一個商品一筆，主要是給後續的商品統計用。
Ｑ：列印單畫面上的功能( iOS)？
Ａ：
同一家廠商之多品項列印：
按『掃描』可繼續掃描加上同一廠商的品項。
按『繼續』則是先離開列印單畫面（出貨單還是暫存著），按主畫面的『掃描』也可繼續掃描加上同一廠商的品項。
按『取消』則是列印單上的品項不結算，全部取消。
按『結算』按之前，先按『列印』，再按『結算』列印單上的品項（同一廠商）。
跳出列印單畫面後可按右上『快速出貨或進貨』圖，再次叫出暫存的清單。
列印結算後，出貨單頁面仍是一個商品一筆，主要是給後續的商品統計用。
Ｑ：輸入備份檔。
Ａ：會清除主機＋副機的所有資料，並還原備份的主機＋副機資料。
Ｑ：輸入副機模板。
Ａ：會清除副機的所有資料，並輸入新的副機模板，原本如有主機資料則會保留著。
Ｑ：可否匯出匯入excel?
Ａ：
目前無匯入商品的功能，您可用複製商品的功能（新增商品中），快速建立商品。
換手機，也可用備份與還原功能，完整將數據轉移。
VIP可輸出商品庫存與進出貨單
輸出庫存數據(VIP)：
下方為輸出CSV檔的範例，品項可做複選，可只輸出品名＋編號＋庫存，便可給清點人員清點庫存。輸出的功能在設定裡(VIP)。
庫存數據CSV檔範例：（純文字檔.CSV）
品名,編號,定價,庫存數量,進貨單價,類別,規格,單位,掃瞄內容,備註,
香蕉,D10001,50.6,180,35.67,水果,無,斤,,,
西瓜,D10002,31.3,210,22.50,水果,無,斤,,,
柑橘,D10003,38.3,170,28.48,水果,無,斤,,,
葡萄,D10004,60.3,180,46.46,水果,無,斤,,,
蘋果,D10005,26.8,200,19.47,水果,無,斤,,,
下方為輸出的出貨詳細CSV檔快照（所選日期範圍），裡邊有各筆出貨的詳細與利潤，最後加總成總出貨金額與總利潤。輸出的功能在商品統計裡(VIP)，(商品統計>選日期>選出貨>輸出>詳細格式)。
將繪圖模式切換至列表時，輸出CSV檔，會加上列表數據。
CSV檔可用Excel或Google 試算表開啟 。
出貨詳細CSV檔快照：
Ｑ：PDF檔出貨單列印支援的印表機
Ａ：
市面上有支援無線列印的印表機皆可（HP,EPSON等），須先下載印表機廠商的APP，並依照印表機APP設定好連線用的WIFI，設定紙張大小，PDF檔列印大小可隨著放入的紙張大小而自動縮放。
Ｑ：相同品名不同規格（為什麼品名無法相同？，多規格解答１）
Ａ：
品名範例：（規格請直接寫在品名上）
蘆筍汁(250ml，1入)
蘆筍汁(250ml，24入)
單件品名規格範例：
品名：蘆筍汁(250ml，1入)
規格：250ml
單位：1入
Ｑ：相同品名不同規格（多規格解答２）
Ａ：
此問題也有幾個服飾業者提過，
新建商品時，請按左邊的幫助鈕，有詳細的品名及編號範例，
規格可直接寫在品名上，會有這樣的考量，一是庫存較不易出錯，
二是方便性，不用切換規格即可知其庫存數，並以分類來解決商品數量的問題。
舉個例子：
Lativ的分類範例：
MEN－上身類－POLO衫
MEN－上身類－厚棉系列
MEN－襯衫類－休閒襯衫
MEN－襯衫類－商務襯衫
雖只能一層分類，但這樣便利性比較好
手機版，版面比較小，可用平版或電腦版，可顯示的分類名稱比較長
分類下
Pima 棉襯衫領polo衫-Ｍ-紅
Pima 棉襯衫領polo衫-Ｌ-紅
Pima 棉襯衫領polo衫-Ｍ-白
Pima 棉襯衫領polo衫-Ｌ-白
可用複製商品的，一種商品一種庫存數，
商品列表時，可直接看到庫存數，
不用進去點商品，點顏色，點尺寸...等，
才可看到庫存數。
如何快速找到自己的商品
分類為：MEN－n上身類－x厚棉系列
假設此分類有２０種商品
每種商品有4(尺寸) x 6(顏色)：24種
則此分類有20 x 24 種商品
編號可定為：
mnx01001 - mnx01024
mnx20001 - mnx20024
只要搜
mnx03
即只會列出
MEN－n上身類－x厚棉系列 的
第三個商品（有24種規格）
目前這個App是支援千種以上的商品的。
商品有千種以上，手機的記憶體最好不要低於2GB，輸出備份檔時才不會不完整。
(有客戶是有超過4000種商品，目前還在使用中)
Ｑ：『掃描條碼』後出現此訊息（無此商品！）：
Ａ：
１．請手動搜尋此商品的關鍵字，如有找到此商品，代表條碼沒有存入此商品，請按商品，點『掃描內容』旁的編輯鈕，
掃描條碼並儲存即可（條碼建議由主機編輯或新增，這樣主機輸出的備份檔才有最新已修改的條碼）。
２．如手動搜尋不到此商品，則表示需『新增此商品』。
Ｑ：手機或平板的記憶體與儲存容量需求：
Ａ：
記憶體2G或以上即可，（1G的機型，扣除系統或其他App使用後，所剩不多，記憶體不足將容易有閃退情形。）
儲存容量則看您的商品數量
在圖片大小設600時，
一般只有主機使用時：
100種商品時，備份檔大小約12 - 16 MB
1000種商品時，備份檔大小約120 - 160 MB
又需預留一倍的輸出備份檔空間
所以如您的商品1000種時空間約需240 - 320 MB (大約0.23G - 0.31G)
如果是輸出副機模板時（商品1000種），主機所需空間：
主機端輸出＋副機進貨＋副機出貨＝（120 - 160 MB）＋（120 - 160 MB）
約需240 - 320 MB (大約0.23G - 0.31G)
主機端輸出＋副機出貨＝（120 - 160 MB）＋（120 - 160 MB）
約需240 - 320 MB (大約0.23G - 0.31G)
（主機端輸出＋副機進貨＋出貨 與 主機端輸出＋副機出貨 相同）
副機輸入副機模板時（商品1000種），副機所需空間：
副機進貨＋副機出貨＝（120 - 160 MB）＋兩倍的儲存資料空間
約需360 - 480 MB (大約0.35G - 0.47G)
副機出貨＝（120 - 160 MB）＋一倍的輸出資料空間
約需240 - 320 MB (大約0.23G - 0.31G)
副機與主機的資料是分開的，所以需要比較多的空間。
iOS或Android則看個人習慣用哪種系統，
iOS系列8.0以上（iPhone,iPad,iPod Touch），Android版本4.4以上（不分機種）。
Ｑ：其他平台支援
Ａ：
iOS系列8.0以上（iPhone,iPad,iPod Touch），MAC（10.10 - 10.13，相容最新的APFS檔案系統），Android版本4.4以上（不分機種），Windows（開發中）
以上相容備份檔.tcit，副機模板.tcits，副機模板.tcito (僅出貨端)，副機進出貨清單檔.tcitd
資料可互相移轉
Ｑ：主機副機是什麼情境下使用的？
Ａ：
主機與副機的資料是分開的，請至設定按操作模式切換主機或副機。
副機是給員工幫忙進出貨用的。
主機輸建好全部商品，輸出副機模板，
選預設有進出貨端模式，副機匯入副機模板後即可開始進出貨，
副機無庫存功能，故數量一開始都是０，數量都是累加的，每天進出貨完，傳進出貨清單檔給主機結算即可。
如輸出副機模板時選不顯示進貨單價模式，副機使用時(僅出貨端)，即不會顯示進貨單價。
＃僅有主機才有庫存與商品統計功能。
Ｑ：副機如何操作？
Ａ：
主機輸出副機模板 -> 副機由e-mail點附件下載副機模板，至下載目錄點副機模板並載入
副機操作：
副機編號只是個自定的名稱，方便識別哪台副機用的，
副機進貨或出貨清單輸出：
副機->設定副機進貨或出貨->設定副機名稱->進貨或出貨清單頁->輸出->選取日期，編號->列表->輸出至e-mail->主機點e-mail附件匯入。
(設定副機名稱只需設定過即可，可一次多筆輸出，省下輸出輸入的時間)
Ｑ：庫存總金額
Ａ：
商品上的進貨價格：
每次進貨時會讀取儲存的平均進貨價格，此時也可輸入現在的進貨價格，進貨單會儲存現在的進貨價格，主畫面庫存進貨價格則是歷來進貨的平均進貨成本價格。
庫存的總價值＝商品上的平均進貨成本價格Ｘ庫存數量。
Ｑ：新增客户（iOS）
Ａ：
新增商品時可輸入客戶名稱，或已建立之商品進貨或出貨時也可輸入客戶名稱（可按旁邊快速鍵，讀取已建立的客戶名稱），進貨或出貨後，此時輸入的客戶名稱如客戶列表中不存在，將自動新增至客戶列表中。
Ｑ：該如何設置商品過期日期？
Ａ：
每一批進貨的過期日期皆不相同，進貨後，請至進貨清單頁，點進貨單，下拉，過期日期提醒，設置日期，開啟提前幾日提醒，輸入天數，可至設定按下『立即檢查過期商品』，程式會搜尋已設置的進貨單，現在的時間如有超過設置的提前幾日提醒的天數，即會跳出進貨單的批號與剩餘幾天過期等資訊。
